Фахівець з врегулювання заборгованості
Posted 2025-08-23
Remote, USA
Full Time
Immediate Start
<p>Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.</p><p>У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною. </p><p><strong>Твої майбутні обов’язки:</strong></p><ul> <li>Робота з клієнтами боржниками Банку в телефонному режимі щодо врегулювання заборгованості за кредитами</li> <li>Консультація клієнтів про можливі варіанти погашення боргу та мотивування до сплати</li> <li>Внесення інформації про результати телефонних переговорів в програмне забезпечення</li> </ul><p><strong>Твій досвід та навички:</strong></p><ul> <li>Вільне володіння українською мовою</li> <li>Відсутність дефектів мовлення</li> <li>Базове знання ПК</li> <li>Управління конфліктними ситуаціями</li> <li>Спрямованість на результат, орієнтація на клієнта</li> </ul><p><strong>Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:</strong> </p><ul> <li> <strong>Конкурентна заробітна плата</strong>: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку. </li> <li> <strong>Соціальний пакет:</strong> офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей. </li> <li> <strong>Комфортні умови праці: </strong>можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.</li> <li> <strong>Wellbeing програма: </strong>для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі. </li> <li> <strong>Навчання та розвиток:</strong> доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської. </li> <li> <strong>Крута команда:</strong> наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.</li> <li> <strong>Кар'єрні можливості: </strong>ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.</li> <li> <strong>Програма підтримки захисників і захисниць: </strong>ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)</li> </ul><p><strong>Чому Райффайзен Банк?</strong> </p><p>Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення! </p><ul> <li>Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків </li> <li>Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA </li> <li>Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) </li> <li>Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни </li> <li>Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень</li> </ul><p><strong>Можливості для всіх:</strong> </p><ul> <li>Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів </li> <li>В Райфі ми підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності </li> <li>Розвиваємо програми підтримки захисників і захисниць </li> </ul><p>В Райфі ти маєш значення! </p><p><strong>Бажаєш дізнатися більше?</strong> – Підписуйся на нас у соц.мережах: <a href="https://www.facebook.com/raiffeisencareer" target="_blank" rel="nofollow noreferrer noopener" class="external">Facebook</a>, <a href="https://www.instagram.com/raiffeisen.career/" target="_blank" rel="nofollow noreferrer noopener" class="external">Instagram</a>, <a href="https://www.linkedin.com/mynetwork/grow/" target="_blank" rel="nofollow noreferrer noopener" class="external">LinkedIn</a></p><p>Рекрутер Буряк Тетяна <a href="mailto:tetiana.buriak@raiffeisen.ua" rel="nofollow noreferrer noopener" class="external">tetiana.buriak@raiffeisen.ua</a></p><p> </p><p> </p>